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【點贊】五美三好一滿意 醫療服務再升級

發布時間:2023-03-13 16:23本文出處: 南充東方醫院
導語

患者需求至上

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患者需求至上


優質服務暖人心  患者感激送錦旗



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  近日,我院心血管/內分泌科又迎來了一面紅彤彤的錦旗——“醫術精湛 醫德高尚”。





患者病案



  姓名:張婆婆

  性別:女

  年齡:90歲

  入院病因:無明顯原因出現胸痛,伴有右側胸壁疼痛,刺痛明顯,心慌、心悸,每次持續時間不定。

  既往史:慢性胃炎十余年、腰椎間盤突出一年多、腰椎壓縮性骨折。



  據主治醫生徐虎成介紹:張婆婆從2020年至今,已持續在心血管/內分泌科多次住院,其基礎疾病很多,入院后經檢查確診為冠狀動脈粥樣硬化性心臟病。


張婆婆兒子講到


  “母親不知道是上了年紀還是怎么,一生病就非常焦慮!其實在來南充東方醫院之前也去過很多家醫院就診,母親說不僅看不好病,還受一肚子氣,醫生太兇了!但是來到南充東方醫院,母親在身體、心理、營養等各方面得到了醫護團隊的全程關注,徐醫生有求必應,從辦入院到安排床位再到治療都安排得緊緊有條,我這個兒子都覺得不好意思,太麻煩他了,這份信任在她心里已經根深蒂固!用她的話說:徐醫生休假不在醫院,我病了就回家慢慢養,他什么時候來,我就什么時候來!”


  住院期間,徐醫生本著對患者生命高度負責的精神,細心耐心的詢問患者病情,細致分析輔助檢查。每日查房也會耐心的向患者詢問治療過程中的病情變化,細致的解答家屬的各種疑問,給予了患者和家屬極大的鼓勵和支持。張婆婆在認真聽取徐醫生的建議,并積極配合治療后,癥狀得到了明顯緩解,現在院休養中。


  患者及家屬都對治療結果及護理都非常滿意,為了表達對徐虎成醫生的感謝,患者家屬特意送來了一面錦旗。面對這份飽含誠摯謝意的禮物,徐醫生覺得很意外,同時也很高興。


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  面對患者家屬的夸贊,徐醫生說到:




“盡自己的能力幫助和治愈患者是作為醫生本分,我只是做好一個醫生該做的分內之事,能夠獲得患者的肯定,內心十分感謝,更加堅定了自己堅守治病救人,挽救生命的那份責任和初心?!?/strong>



  南充東方醫院自建院以來,始終將“患者需求至上”落實到實處,為患者提供貼心、便捷、優質、高效的服務,讓病人“滿意、放心!”




醫院地址:南充市順慶區文明街42號
急救中心:0817-2222120
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